Por qué el envío gratuito es malo para ti

En la parte 1 de Por qué el envío es malo para ti, compartí dos hechos que debes saber sobre el envío gratuito. Ahora entraremos en los detalles de por qué el envío gratuito puede ser malo para usted y su negocio.

No existe tal cosa como el envío gratuito

Los comerciantes como Amazon que ofrecen el envío gratuito entierran el costo de éste en los productos que venden. A menudo ofrecen el envío gratuito para pedidos más grandes como una forma de tentarle a hacer más negocios con ellos, incluso si algunos de sus productos no son competitivos con otros comerciantes.

En muchas partes del país, Amazon pierde dinero con los pedidos para ofrecer envíos gratuitos a todas partes. Lo hacen para hacerse con una cuota de mercado y así poder tener más influencia con sus proveedores de envíos, reduciendo aún más sus costes mientras siguen construyendo almacenes locales para cumplir con los pedidos, lo que también reduce sus costes. Al mismo tiempo, esta estrategia de vender tantos productos a su coste o cerca de él está dejando a muchas empresas de la competencia fuera del negocio. Si esto ocurre lo suficiente, Amazon tendrá los costes más bajos de cualquier proveedor y no habrá competencia. Entonces podrán cobrar prácticamente el precio que quieran. ¿Será eso bueno para los consumidores?

Pero eso no es todo lo que Amazon está haciendo que da miedo. Vendemos en Amazon como un comerciante de terceros porque añade algunos ingresos adicionales, presumiblemente de clientes leales de Amazon que de otra manera no nos encontrarían en Internet. Amazon tiene miles de comerciantes que les pagan una comisión por usar el escaparate de Amazon para vender productos.

Pero hacer esto le da a Amazon valiosos datos de mercado que nadie más tiene. Amazon puede utilizar estos datos de mercado, por ejemplo, para determinar qué productos vender ellos mismos una vez que se haya establecido un mercado para ellos. Pueden averiguar en qué lugar del país se venden mejor ciertos productos para poder optimizar su inventario de almacén antes de tener que invertir en ninguno. No sólo no pagan por ninguno de estos valiosos datos sobre millones de productos, sino que en realidad reciben una comisión de hasta el 15% por cada artículo que sus comerciantes venden. Puedes empezar a ver el verdadero poder y el apalancamiento que Amazon puede construir por sí mismo y que ningún otro negocio puede hacer.

Detener la locura del envío gratuito

Los bloggers de comercio electrónico y los expertos de la industria dicen que el envío gratuito es imprescindible porque los consumidores lo quieren. Este tipo de lógica circular es una epidemia en estos días. Es lo mismo con los cupones y las ventas, la lógica es que todo el mundo lo hace, así que todos tenemos que hacerlo, aunque los cupones y las ventas son trucos de ingresos a corto plazo que en última instancia tienen costos.

Así que, después de todos estos años, voy a cancelar mi membresía de Amazon Prime y comenzaré a ordenar cada vez menos productos de ellos, a favor de las empresas locales o de empresas de comercio electrónico más pequeñas que están trabajando duro para crear valor para mí de otras maneras. Es un pequeño gesto que Amazon tal vez nunca note. Pero cada voto cuenta y dormiré mejor.

¿Qué piensas? Si cada comerciante en línea sólo cobrara un precio justo por su producto y luego cobrara el precio real por el envío, ¿cambiaría tu comportamiento de compra?

 

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *